রেফারেন্স

আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় kxi9-র প্রতিশ্রুতি

kxi9-এ আমরা যেকোনো ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সঙ্গে রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে জমা-তোলা স্বচ্ছ ও নিরাপদ। আপনার মোবাইলে প্রবেশের নিয়ন্ত্রণ আমাদের কাছে প্রধান।

স্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেটদ্রুত জমা-তোলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kxi9 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় kxi9-র প্রতিশ্রুতি
তথ্য নিরাপত্তা

কিভাবে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

kxi9 ডেটা এনক্রিপশন, সেশন টাইমআউট এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ম মেনে চলে। আমরা কুকিজের মাধ্যমে আপনার ডিভাইস চিহ্নিত করি যাতে মোবাইল ওয়ালেট ব্যাবহার সহজ হয়। পিনবল রুলেট বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি-তে লগইন তথ্য সুরক্ষায় সংবেদনশীল তথ্য আছেনা। তথ্য সংরক্ষণ সীমিত সময়ের জন্য, এবং আপনি চাইলে সরাসরি আমাদের থেকে তথ্য পরিবর্তন বা ডিলিট করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন পদ্ধতিতে রক্ষা করা হয়।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

bKash বা Nagad ওয়ালেটের জন্য আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দু-স্তরীয় ভেরিফিকেশন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি সরাসরি আমাদের টিমকে ইমেইল করে আপনার তথ্য সংশোধন বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

সহায়তা ব্যবস্থা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জবাবদিহিতা ও সহায়তা

আপনি গোপনীয়তা নিয়মাবলী নিয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ করতে পারেন আমাদের স্থানীয় সহায়তায়। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে সাহায্য করি। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে সহজে যোগাযোগ রাখা যায়।

লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা চালু থাকা চ্যাটে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@kxi9-এ মেইল করে বিস্তারিত তথ্য চাইতে পারেন।
ফোন সাপোর্ট স্থানীয় নম্বর থেকে সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত কথা বলতে পারবেন।

ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে জমা, উত্তোলন এবং যোগাযোগ তথ্য দেখতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিস্তারিতও পাওয়া যায়।

না, আমরা কোনো বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেই না, কেবল আইন মোতাবেক প্রয়োজন হলে শেয়ার করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেটের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

bKash, Nagad এবং Rocket সবকটিই নিরাপদ স্থানীয় পেমেন্ট রেল, যারা বিশ্বস্ত এনক্রিপশনের সঙ্গে কাজ করে।

আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহার হয় শুধুমাত্র আপনার মোবাইল ওয়ালেট ও লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে, আর আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য সঞ্চয় হয় না।

আমরা তথ্য রাখা সীমিত সময় রাখি যাতে জমা ও উত্তোলনের প্রমাণ থাকে, সাধারণত কয়েক মাসের মধ্যে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট বা মুছে ফেলা হয়।